Microsoft Azure Backup

Esteban Lopez Orihuela hi & thanks for join me here at Q&A portal,

Este error no parece de registro del servidor, sino del agente MARS intentando preparar el almacenamiento local de backup y fallando porque el servicio VDS no responde. El mensaje clave es unable to initialize a backup storage location due to unresponsive VDS service, error 0x18745. Primero revisa que estos servicios estén iniciados: Virtual Disk, Volume Shadow Copy, Microsoft Azure Recovery Services Agent, Microsoft Azure Backup Service. Luego reinicia Virtual Disk y VSS, o reinicia el servidor si está bloqueado. Después ejecuta vssadmin list writers; si algún writer aparece en estado failed, hay que corregir VSS antes de volver a lanzar el backup. También revisa espacio libre en C: y en el volumen usado como scratch/cache del agente, porque si no puede crear el área temporal, el backup falla con este tipo de error. Si ya reinstalaste el agente y sigue igual, no repitas la reinstalación, revisa logs en C:\Program Files\Microsoft Azure Recovery Services Agent\Temp y C:\ProgramData\Microsoft Azure Recovery Services Agent\Logs. Como prueba rápida, cambia la ubicación de caché/scratch del MARS Agent a otro disco con espacio libre y vuelve a ejecutar el backup. :) no es problema del vault, es VDS/VSS o almacenamiento local del agente

rgds,

Alex

&

If my answer was helpful pls mark it and additional thx if u follow me at Q&A portal

Hola Esteban Lopez Orihuela,

Gracias por comunicarse con el foro de preguntas y respuestas de Microsoft.

Al investigar vemos que Parece que el MARS Agent (Azure Recovery Services Agent) no puede inicializar la ubicación de almacenamiento porque el servicio VDS de Windows no responde. Esto suele ocurrir cuando el servicio “Virtual Disk” (VDS) o alguna de sus dependencias está detenido o dañado. Te propongo estos pasos:

Verifica el estado del servicio VDS

Abre una consola con privilegios de administrador y ejecuta:

sc query vds 

Si está detenido, arráncalo con:

net start vds 

Asegúrate de que el Tipo de inicio esté en “Automático” (en Servicios de Windows).

Confirma servicios dependientes

• El servicio VDS depende de RPC (Remote Procedure Call). Revisa que estos servicios estén en “Iniciado”: · Remote Procedure Call (RPC) · COM+ Event System
• Si alguno no está en ejecución, arráncalo con net start.

Repara el agente de recovery

• En Panel de control > Programas y características > Microsoft Azure Recovery Services Agent, elige “Reparar”.
• Tras la reparación, reinicia el servidor y vuelve a probar la copia.

Revisa registros de eventos

• En el Visor de eventos, mira en Aplicación y Sistema buscando errores de VDS o VSS alrededor de la hora del fallo.
• Si ves algo como “VDS service failed to initialize”, puede que necesites re-registrar los proveedores VDS o reparar la base de WMI.

Asegúrate de tener la última versión del agente

• Descarga e instala la versión más reciente del MARS Agent: https://docs.microsoft.com/azure/backup/upgrade-mars-agent

Prueba manual

• Inicia un backup manual tras haber aplicado los cambios. Si sigue fallando, apunta el código de error (0x18745) y detalla el mensaje exacto que aparezca.

Espero que con estos pasos puedas reactivar el servicio VDS y tu backup vuelva a funcionar. ¡Cuéntanos cómo te va!

Si el problema persiste, ¿nos podrías compartir?

1. Versión de Windows Server y build (por ejemplo, Windows Server 2019, 10.0.xxxx).
2. Versión exacta del Azure Recovery Services Agent que tienes instalada.
3. Fragmentos de los eventos críticos en el Visor de eventos (Errores en Aplicación/Sistema).
4. Si modificaste recientemente algún rol o característica de Windows relacionado con disco/VSS.

Referencias

• Backup de Windows con MARS Agent: https://docs.microsoft.com/azure/backup/backup-windows-with-mars-agent
• Matriz de compatibilidad MARS Agent: https://docs.microsoft.com/azure/backup/backup-support-matrix-mars-agent
• Cómo actualizar MARS Agent: https://docs.microsoft.com/azure/backup/upgrade-mars-agent
• Eliminar elementos protegidos on-premises: https://docs.microsoft.com/azure/backup/backup-azure-delete-vault#delete-protected-items-on-premises
• Visión general de Azure Backup: https://docs.microsoft.com/azure/backup/backup-overview
• Solución de problemas de backup de VMs: https://docs.microsoft.com/azure/backup/backup-azure-vms-troubleshoot