¿Cómo solucionar el no recibir códigos?

NRS 20 Reputation points
2026-02-08T04:15:28.4833333+00:00

Cómo le puedo hacer si tengo una cuenta educativa de la escuela y no recibo la notificación de los códigos pero cambie de celular y ya no tengo mi celular anterior. Pero ya inicie sesión y a fuerzas me pide que ingrese el código pero no recibo nada

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AI answer

2026-02-08T04:15:34.87+00:00

Si no estás recibiendo los códigos de verificación para tu cuenta educativa después de haber cambiado de celular, aquí hay algunos pasos que puedes seguir para intentar resolver el problema:

  1. Verifica tu número de teléfono: Asegúrate de que el número de teléfono registrado en tu cuenta sea correcto. Puedes intentar iniciar sesión nuevamente y seleccionar opciones de verificación alternativas si están disponibles.
  2. Intenta múltiples veces: Microsoft permite que intentes recibir el código hasta cinco veces en un periodo de cinco minutos. Si no recibes el código, espera un momento y vuelve a intentarlo.
  3. Desactiva aplicaciones de seguridad: Si tienes aplicaciones de seguridad de terceros en tu nuevo dispositivo, podrían estar bloqueando los mensajes de texto o llamadas. Intenta desactivar estas aplicaciones temporalmente y solicita un nuevo código.
  4. Usa la aplicación Microsoft Authenticator: Si los problemas persisten, considera usar la aplicación Microsoft Authenticator. Esta aplicación puede recibir notificaciones incluso sin señal y generar códigos de verificación sin necesidad de conexión a la red.
  5. Contacta a tu administrador: Si después de intentar estos pasos aún no puedes recibir los códigos, contacta al administrador de tu cuenta educativa para que verifique si tu cuenta está bloqueada o si hay algún otro problema.

Estos pasos deberían ayudarte a resolver el problema de no recibir los códigos de verificación.

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  1. Antonio CARDONA 0 Reputation points
    2026-05-12T17:49:29.3633333+00:00

    Mi celular es el.midmo desde hace 2 años. Los Códigos van a mi correo hotmail.

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