Share via

My notebook has OneDrive and I can use Microsoft Office 365, but it doesn't work on Android.

Phanuda Phromsorn 0 Reputation points
2026-01-16T09:49:26.61+00:00

สมัครใช้ Onedrive ใน Notebook สามารถใช้ Microsoft office 365 ได้แต่ใน Andriod ของฉันใ่ช้ไม่ได้

Microsoft 365 and Office | OneDrive | For education | Android
0 comments

2 answers

Sort by: Most helpful
Most helpful Newest Oldest
  1. Michelle-N 16,635 Reputation points Microsoft External Staff Moderator
    2026-01-16T11:10:42.2433333+00:00

    โปรดทราบว่านี่คือฟอรัม en-us เราขอแนะนำให้คุณโพสต์คำถามเป็นภาษาอังกฤษ เพื่อให้สมาชิกในชุมชนสามารถช่วยเหลือคุณได้มากขึ้น หรือหากคุณต้องการใช้ภาษาแม่ของคุณ คุณอาจพิจารณาโพสต์ในฟอรัม Thai ก็ได้ เราขอขอบคุณในความเข้าใจของคุณเป็นอย่างยิ่ง

    หมายเหตุ: ข้อความนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ดังนั้นอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือสำนวนที่ไม่เป็นธรรมชาติ

    สวัสดี @Phanuda Phromsorn

    ขอบคุณที่ติดต่อเข้ามาผ่านทางฟอรัมถามตอบของ Microsoft

    จากข้อมูลที่คุณอธิบายมา ผมเข้าใจว่าคุณสามารถใช้งาน Microsoft Office 365 ได้ตามปกติบน Notebook หลังจากสมัครใช้ OneDrive แต่ไม่สามารถใช้งานได้บน อุปกรณ์ Android ของคุณ

    อย่างไรก็ตาม ผมขอสอบถามเพิ่มเติมว่า บนอุปกรณ์ Android คุณพบข้อผิดพลาดหรือข้อความแจ้งเตือนอะไรหรือไม่ หากเป็นไปได้ รบกวนช่วยให้รายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อให้ผมสามารถตรวจสอบได้อย่างถูกต้องมากขึ้น

    ในระหว่างนี้ คุณอาจลองอ้างอิงเอกสารที่เกี่ยวข้องดังต่อไปนี้เพื่อดูแนวทางเบื้องต้น

    แก้ไขปัญหาแอป OneDrive for Android

    นอกจากนี้ หากคุณใช้งาน ไลเซนส์แบบ Education แนะนำให้ติดต่อ ผู้ดูแลระบบ IT ของสถาบัน/โรงเรียน เพื่อตรวจสอบว่าอาจมีการตั้งค่า Conditional Access ที่จำกัดการใช้งานบนอุปกรณ์บางประเภท (เช่น Android) หรือไม่

    หากมีข้อมูลเพิ่มเติม รบกวนแจ้งให้ผมทราบ ผมยินดีช่วยเหลือคุณอย่างเต็มที่ครับ

    หมายเหตุ: โปรดทำตามขั้นตอนใน เอกสารของเรา เพื่อเปิดใช้งานการแจ้งเตือนทางอีเมล หากคุณต้องการรับการแจ้งเตือนทางอีเมลที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อนี้"

    Was this answer helpful?

  2. AI answer

    2026-01-16T09:49:32.1633333+00:00

    If you are experiencing issues using Microsoft Office 365 on your Android device, it may be due to compatibility or support limitations. The Office 365 operated by 21Vianet version, which is specific to China, has certain features that might not be available on Android devices. Additionally, some mobile features are not supported, such as specific cloud storage integrations and certain functionalities within the Outlook app.

    To troubleshoot, ensure that you have the latest version of the Office apps installed on your Android device. You can also check if your device meets the necessary system requirements for running Microsoft Office apps. If the problem persists, consider reaching out to Microsoft support for further assistance.

    References:

    AI-generated content may be incorrect. Read our transparency notes for more information.

    Was this answer helpful?

Your answer

Answers can be marked as 'Accepted' by the question author and 'Recommended' by moderators, which helps users know the answer solved the author's problem.