Cómo solucionar "Error del sistema de archivos (-1073479340)"

¡Hola Matutx Guzmán!

Entiendo perfectamente lo frustrante que debe ser que tu laptop no funcione correctamente y que incluso intentar formatearla te dé error. Es una situación muy desagradable, pero no te preocupes, es un problema que tiene solución.

El error -1073479340 suele indicar una corrupción seria en el sistema de archivos, lo que explica por qué Windows se comporta de forma tan inestable y por qué el formateo normal falla.

La buena noticia es que podemos saltarnos ese proceso fallido y hacer una instalación completamente limpia de Windows, que es la forma más efectiva de solucionar este tipo de errores profundos.

Aquí te guío paso a paso:

Paso 1: Lo Primero es lo Primero - Resguardar Tus Archivos

Como Windows no responde bien, usaremos un método alternativo para rescatar tus documentos, fotos y archivos importantes antes de comenzar.

1. En la pantalla de inicio de sesión de Windows, mantén presionada la tecla Shift.
2. Sin soltar Shift, haz clic en el botón de Encendido > Reiniciar.
3. Suelta Shift cuando aparezca una pantalla azul con opciones.
4. Ve a Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Símbolo del sistema.
5. La laptop se reiniciará y te pedirá tu contraseña para iniciar sesión. Introdúcela.
6. Se abrirá una ventana negra (el Símbolo del sistema). Escribe notepad y pulsa Enter.
7. Se abrirá el Bloc de notas. En él, ve a Archivo > Abrir. Esto te mostrará una ventana del Explorador de archivos que suele ser más estable.
8. Desde aquí, puedes navegar a tu carpeta de usuario (normalmente en C:\Users\[TuNombreDeUsuario]) y copiar todo lo que necesites (Documentos, Escritorio, Imágenes, etc.) a una memoria USB o disco duro externo.

Una vez que tengas tus archivos a salvo, podemos continuar con la reinstalación.

Paso 2: Crear un USB de Instalación de Windows (desde otra PC)

Necesitarás usar otra computadora que funcione para este paso.

1. Desde otra PC, ve al sitio web oficial de Microsoft: Descargar Windows 11 (o Windows 10 si es tu versión).
2. Descarga la "Herramienta de creación de medios" y ejecútala.
3. Conecta una memoria USB de al menos 8 GB. La herramienta te guiará para crear un USB de instalación. Esto borrará todo el contenido de la memoria USB.

Paso 3: Instalar Windows Limpio en tu Laptop

Ahora usaremos ese USB para instalar Windows desde cero.

1. Conecta la memoria USB que creaste a tu laptop.
2. Enciende o reinicia la laptop. Inmediatamente después de presionar el botón de encendido, empieza a presionar repetidamente la tecla para entrar al menú de arranque o BIOS/UEFI. Las teclas comunes son F2, F10, F12, Supr, o Esc (suele decirse en pantalla al inicio).
3. En el menú de arranque, elige tu memoria USB. Si entras al BIOS/UEFI, ve a la pestaña "Boot" y coloca la memoria USB como la primera opción, guarda los cambios y sal.
4. Tu laptop arrancará desde el USB y verás la pantalla de instalación de Windows.
5. Elige tu idioma y haz clic en Siguiente, luego en Instalar ahora.
6. Cuando te pida una clave de producto, selecciona "No tengo una clave de producto". Windows se reactivará automáticamente después, ya que la licencia está vinculada al hardware de tu laptop.
7. Elige la edición de Windows que tenía originalmente tu laptop (como "Windows 11 Home") y haz clic en Siguiente.
8. Paso Crucial: En la pantalla "¿Dónde quieres instalar Windows?", verás una lista de "Particiones".
   • Selecciona cada una de las particiones de la unidad principal (normalmente "Unidad 0") y haz clic en Eliminar. Confirma los mensajes.
   • Hazlo hasta que solo quede una única línea que diga "Espacio sin asignar".
9. Selecciona ese "Espacio sin asignar" y simplemente haz clic en Siguiente. El instalador creará automáticamente las particiones necesarias y comenzará a instalar Windows fresco.

El proceso continuará automáticamente. Después de unos reinicios, llegarás a la configuración inicial de un Windows completamente nuevo, como si estuvieras estrenando la laptop.

Una vez que estés en el escritorio nuevo, ya podrás copiar tus archivos de vuelta desde la memoria USB de respaldo.

Espero que estos pasos te sean de mucha ayuda para recuperar el control de tu laptop.