Volume Licensing

To address the issue of your licenses not transferring to the Microsoft 365 admin center after the retirement of the Volume Licensing Service Center (VLSC), you should first ensure that you have completed the necessary steps for license registration. Here are some steps you can take:

1. Verify VL Role: Ensure that you have a Volume Licensing (VL) role assigned to you. Without this role, you won't be able to access VL information in the Microsoft 365 admin center. If you do not have a VL role, contact a VL Administrator in your organization to grant you the necessary permissions.
2. Check Registration: Confirm that you completed the license registration process by selecting the link in the welcome email you received. If you missed this step, it may be the reason your licenses are not visible.
3. Contact Support: If you have confirmed your role and completed the registration but still do not see your licenses, you may need to contact Volume Licensing support for assistance. You can submit a case in the Microsoft 365 admin center under Help & Support.
4. New VL Profile: If there is no administrator for your agreement, you can ask the VL support team to create a new VL profile for you. You will need to provide your VL agreement (License ID) number, business email address, and the sign-in ID you use for the Microsoft 365 admin center.

By following these steps, you should be able to resolve the issue with your licenses not appearing in the new admin center.

Hi Александр Столбухин
Будь ласка, переконайтеся, що ваша організація використовує той самий робочий обліковий запис, який був пов’язаний із VLSC. Ви можете перевірити наявність ліцензій у розділі «Виставлення рахунків > Ліцензії». Якщо ліцензії відсутні, можливо, доведеться вручну додати ідентифікатори угод або звернутися до вашого партнера Microsoft чи постачальника ліцензій для підтвердження прив’язки.

Також важливо, щоб адреса електронної пошти, використана у VLSC, збігалася з тією, що використовується у вашій організації Microsoft 365. Інакше ліцензії можуть не відображатися автоматично.

Якщо моя відповідь була для вас корисною, будь ласка, натисніть «Прийняти відповідь» — це допоможе й іншим 😊. І, звісно, я завжди готовий допомогти вам надалі!

Якщо ліцензії відсутні, можливо, доведеться вручну додати ідентифікатори угод. Яким чином де і хто це може зробити?

Дякую за ваше уточнення — із задоволенням поясню наступні кроки

Ось як діяти:

Увійдіть до Центру адміністрування Microsoft 365 під обліковим записом адміністратора.

Перейдіть до розділу "Виставлення рахунків > Ліцензії".

Якщо ліцензії не відображаються, зверніться до Підтримки Microsoft Volume Licensing, щоб вручну прив’язати вашу ліцензійну угоду.

Надішліть їм ваш номер угоди та інші відповідні дані з облікового запису VLSC, щоб вони могли правильно прив’язати ліцензії.

Будь ласка, переконайтеся, що адреса електронної пошти, використана у VLSC, збігається з тією, що пов’язана з вашим Microsoft 365 тенантом — це допоможе уникнути проблем із синхронізацією.

Якщо ця інформація була корисною, не забудьте натиснути «Прийняти відповідь» — це допоможе й іншим 😊.