Impossible de me connecter au bureau à distance avec sécurité windows 11

Cécile 0 Reputation points
2025-11-04T10:55:18.42+00:00

Bonjour,

Je suis connectée au VPN de mon entreprise en télétravail (il répond bien) mais dès que j'essaye la connexion à distance windows, j'ai une fenêtre qui s'ouvre "sécurité windows" et impossible de me connecter, le message est le suivant : "la tentative d'ouverture de session a échoué".

J'ai enlevé les pares-feux mais rien n'y fait !

Le service informatique de mon entreprise m'a conseillé d'attendre une mise à jour de windows 11 ..... Que faire ??

Windows for business | Windows Client for IT Pros | Devices and deployment | Configure application groups
0 comments No comments
{count} votes

3 answers

Sort by: Most helpful
  1. Vivian Phan 5,350 Reputation points Independent Advisor
    2025-11-04T11:31:30.3566667+00:00

    L’erreur « La tentative d’ouverture de session a échoué » lors de l’utilisation du Bureau à distance via VPN sous Windows 11 n’est généralement pas causée par les pare‑feu, mais par des problèmes d’identifiants ou de protocoles introduits dans les récentes mises à jour de Windows 11. Vous n’avez pas besoin d’« attendre une mise à jour » : vous pouvez corriger le problème en vérifiant le format du compte, en activant les bons paramètres RDP et en vous assurant que le client et l’hôte sont correctement mis à jour.

    Pour corriger le problème, suivez ces étapes :

    Utiliser le bon format de nom d’utilisateur Essayez de vous connecter en utilisant :

    • DOMAINE\nom_utilisateur Vérifier les paramètres de l’hôte Bureau à distance Sur le PC distant, ouvrez Propriétés système > Bureau à distance. Assurez‑vous que l’option « Autoriser les connexions uniquement à partir d’ordinateurs exécutant le Bureau à distance avec authentification au niveau du réseau (NLA) » est activée (si les deux côtés la prennent en charge) ou temporairement désactivée pour tester. Vérifier la résolution DNS via le VPN Si vous vous connectez par adresse IP, essayez plutôt d’utiliser le FQDN (par ex. serveur.domaine.com). Certaines versions de Windows 11 échouent à l’ouverture de session RDP par IP mais réussissent par nom d’hôte. Réinitialiser le Gestionnaire d’informations d’identification Supprimez les identifiants enregistrés dans Panneau de configuration > Gestionnaire d’identifiants, puis saisissez‑les à nouveau lorsque cela est demandé. Mettre à jour les deux côtés Assurez‑vous que votre client Windows 11 et l’hôte distant sont entièrement à jour. Microsoft publie activement des correctifs pour les problèmes de connexion RDP dans les versions 24H2/25H2.

    Si ces informations vous sont utiles, merci d’accepter la réponse afin que votre expérience contribue à la communauté.

    Vivian

    0 comments No comments

  2. Vivian Phan 5,350 Reputation points Independent Advisor
    2025-11-05T03:22:50.9733333+00:00

    Good day Cécile,

    Have you been able to solve the issue yet? If not, is there anything I can help you with? Please let me know.

    If everything is fine, would you mind sharing your experience with the issue by accepting the answer so that it could be spread further to those in need too? Thank you :)

    Vivian

    0 comments No comments

  3. Vivian Phan 5,350 Reputation points Independent Advisor
    2025-11-13T01:02:04.4666667+00:00

    Bonjour,

    Je voulais simplement savoir où en est votre problème ? Si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à laisser un message. Heureux de pouvoir vous aider :)

    Vivian

    0 comments No comments

Your answer

Answers can be marked as 'Accepted' by the question author and 'Recommended' by moderators, which helps users know the answer solved the author's problem.