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Um das Update-Problem bei Windows 10 zu lösen, wurde mir beim Live-Chat von Microsoft geraten, das Media Creation Tool herunterzuladen und zu installieren.
Es gab bei der Installation eine Fehlermeldung und es stellte sich heraus, dass es daran lag, dass auf meinem Laptop eine Windows Enterprise Version 1909 vorhanden ist und keine Version 22H2. Um die entsprechende Datei für die Enterprise Version zu laden, wurde mir empfohlen. mich an das Community Team zu wenden, was ich hiermit mache.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 36%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo Julia Ka,
Das ist eine knifflige Situation, aber die Diagnose ist bereits korrekt. Ihr Kernproblem ist, dass Sie Windows 10 Enterprise 1909 verwenden.
Sie müssen Ihre IT-Abteilung kontaktieren.
Nur Ihre IT-Abteilung hat die richtige Installationsdatei (die "Windows 10 Enterprise 22H2 ISO"), um Ihren Laptop zu aktualisieren. Sie können diese Datei nicht selbst legal herunterladen.
Wenn das hilft, klicken Sie bitte auf "Antwort akzeptieren".
Hallo Julia Ka,
ich wollte nachfragen: Konnten Sie Ihre IT-Abteilung kontaktieren und ist das Problem inzwischen behoben? Benötigen Sie weitere Unterstützung? Ich würde mich freuen, wenn Sie uns das Ergebnis in dieser Sache mitteilen könnten.
Und falls meine Anleitung hilfreich war, um das Problem zu identifizieren, klicken Sie bitte auf „Antwort akzeptieren“.
