Hola, soy Estrella. Haré lo mejor que pueda para ayudarte.
- Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update:
Vaya a Inicio > Configuración > Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas> Actualización de Windows, luego haga clic en Ejecutar.
2: Restablecer componentes de Windows
En la barra de búsqueda, escriba CMD y haga clic con el botón derecho en él, seleccione ejecutar como administrador Copie y pegue cada uno de los comandos a continuación y luego Ingrese:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Reinicie su PC una vez hecho esto y vuelva a intentarlo.
3: Ejecute SFC y DISM
Reinicia tu PC y luego vuelve a comprobarlo.
- Si eso falla, el siguiente paso es intentar la Recuperación del sistema sin eliminar sus archivos y aplicaciones.
Haga clic en el menú Inicio > Configuración > Sistema > Recuperación. Elija Reinstalar ahora en la sección titulada ' Solucionar problemas al usar Windows Update.' Una vez completado, su sistema se reiniciará. Por favor, compruébelo después.