¿Por qué no funciona la función de "Hablar con Copilot" pulsando el icono del micrófono de la barra lateral desde que se actualizó edge con Copilot Vision?

Question

¿Por qué no funciona la función de "Hablar con Copilot" pulsando el icono del micrófono de la barra lateral desde que se actualizó edge con Copilot Vision?

Seve 0

No funciona la función de "hablar con copilot" pulsando el icono del micrófono desde que se actualizó edge con Copilot Vision: Me da un error al utilizar el modo voz de Copilot en la barra lateral de Microsoft Edge tras la activación de Vision: “Se ha producido un error. Eso es por mí, se ha producido un error. Intente volver a conectarse.”

📎 Preguntas al soporte técnico:

• ¿Pueden decirme si copilot vision está ya disponible en España?

• ¿Existe una incompatibilidad conocida entre Copilot Vision y Copilot Voice en la barra lateral?

• ¿Hay formas de habilitar ambas funciones simultáneamente sin conflicto?

• ¿Se trata de una limitación temporal por etapa de despliegue en España o Europa?

• Creo que habría que mejorar el mensaje de error para que indique la causa real (conflicto, incompatibilidad, falta de disponibilidad…)

🧾Paso a daros un informe más detallado:

– Error al utilizar el modo voz de Copilot en la barra lateral de Microsoft Edge tras la activación de Vision

Sistema operativo: Windows 11 Dispositivos afectados: Dos equipos personales Navegador: Microsoft Edge (última versión) Función afectada: Modo "Hablar con Copilot" (voz en barra lateral de Edge) Mensaje de error: > “Se ha producido un error. Eso es por mí, se ha producido un error. Intente volver a conectarse.”

🧪 Diagnóstico y pruebas realizadas🎙️ Micrófono y permisos

• Micrófono detectado y plenamente funcional en ambos dispositivos (TONOR TM310 y otros)

• Funciona en otras aplicaciones, webs y herramientas de prueba de entrada de audio ✅

• Permisos otorgados en Windows y en Edge a https://copilot.microsoft.com:443 ✅

🌐 Configuración de navegador y sistema

• Microsoft Edge actualizado a la última versión ✅

• Idioma del sistema y de Edge: Español (España) ✅

• Reparación de Edge desde Configuración de Windows ✅

• Pruebas con perfil nuevo → solo funciona Copilot sin visión

• sfc /scannow ejecutado → sin errores

🧪 Flags experimentales

• #edge-copilot-vision figuraba activado anteriormente

• Ha sido desactivado manualmente por el usuario tras aparición de errores

• Desde entonces, la interfaz de Copilot en barra lateral cambia de comportamiento

🎯 Comportamiento observado

Mientras Vision está activado en Edge:

◦ El modo de voz en la barra lateral no funciona

◦ Al pulsar el micrófono aparece el error citado

◦ No se establece conversación por voz

Una vez Vision es desactivado en los flags (#edge-copilot-vision: Disabled):

◦ El modo conversación por voz vuelve a funcionar correctamente

◦ Pero la funcionalidad de Copilot Vision deja de estar disponible

En la versión web de Copilot (https://copilot.microsoft.com):

◦ La función de voz sí funciona correctamente, incluso con Vision desactivado en Edge

◦ Esto sugiere que el error está confinado a la barra lateral de Edge y su integración

📌 Conclusión:

Todo indica que la activación previa de Copilot Vision interfiere con la funcionalidad de voz en la barra lateral de Edge. La desactivación de Vision permite recuperar el uso del micrófono, pero elimina sus capacidades visuales.

Por tanto, se trata de un posible conflicto interno entre dos componentes recientes (Vision y Voice) dentro del entorno Copilot de Edge, específicamente en su barra lateral integrada.

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Hola, Seve

Bienvenido a la sesión de preguntas y respuestas de Microsoft

Gracias por tus comentarios. He leído tu descripción del problema y comprendo las dificultades que te ha causado.

El informe que has proporcionado es detallado, riguroso y lógicamente claro, mucho más allá de los comentarios de usuarios comunes, y es completamente comparable a un informe de prueba de control de calidad (QA) profesional. Es una referencia muy valiosa para que podamos comprender y resolver este problema.

Basándome en tu informe y en mis conocimientos, responderé a tus preguntas una por una y confirmaré y complementaré tus conclusiones.

¿Podrías decirme si Copilot Vision está disponible en España?

Sí. La función Copilot Vision se ha implementado globalmente como parte de la actualización del navegador Microsoft Edge. Aunque la implementación es gradual, se puede considerar disponible en la mayoría de las regiones, incluida España. El hecho de que puedas verla y habilitarla en edge://flags demuestra que la versión de tu navegador ya incluye este módulo.

¿Existe alguna incompatibilidad conocida entre Copilot Vision y Copilot Voice en la barra lateral?

Según los comentarios de otros usuarios, existe un conflicto interno en la versión actual de la barra lateral de Edge cuando se habilitan tanto el indicador experimental #edge-copilot-vision como la función integrada "Hablar con Copilot". Ambas funciones parecen competir por el mismo canal de entrada/procesamiento multimedia, lo que provoca un error en la inicialización del canal de voz al activar Vision.

¿Cómo se pueden habilitar ambas funciones simultáneamente sin conflicto?

Puede que no exista una solución fiable para el usuario que permita su perfecta coexistencia en la versión actual de Microsoft Edge. Ya has descubierto la solución alternativa más importante: deshabilitar el indicador Vision en edge://flags y se restaurará la función de voz. Esto indica que el conflicto se encuentra en el código de bajo nivel y que el equipo de desarrollo de Edge debe solucionarlo en futuras actualizaciones.

¿Se trata de una limitación temporal debido a la fase de promoción en España o Europa?

Poco probable. Este problema se parece más a un error técnico que a una limitación intencionada de funciones basada en la ubicación geográfica. Porque se manifiesta como un conflicto de funciones y un mensaje de error claro, en lugar de un aviso que indique que "esta función no está disponible en tu región". Usuarios de todo el mundo han reportado conflictos similares entre funciones del juego o funciones experimentales.

¿Por qué no hay problemas con la versión web de Copilot?

El sitio web oficial de Copilot es una aplicación web estándar que llama a la API web estándar del navegador (como MediaDevices.getUserMedia()) para acceder al micrófono. Copilot en la barra lateral de Edge es una extensión profundamente integrada con el shell del navegador. Puede usar una API no estándar de nivel inferior para lograr una experiencia más fluida. La función experimental Vision y la función de voz existente pueden tener conflictos de inicialización o de captura de recursos en este entorno de integración especial y no estándar.

Esto podría ser un problema potencial. Dado que solo participamos en esta comunidad pública y no somos empleados de Microsoft, le sugiero que informe este problema a Microsoft mediante el siguiente método para que lo investiguen más a fondo. Consulte el siguiente enlace para obtener los pasos detallados.

Abre Edge y presiona las teclas de acceso directo Alt + Mayús + I para abrir la ventana "Enviar comentarios". Pega el contenido que describiste en la publicación (especialmente tu conclusión). Asegúrate de marcar la opción "Puedes contactarme sobre estos comentarios" y habilitar la opción "Enviar datos de diagnóstico", incluyendo la función "Registrar mi problema", para reproducir el error una vez. Este informe de comentarios de alta calidad será invaluable para que los ingenieros localicen y corrijan este error.

Además, debes hacer una concesión antes de que el equipo de Edge publique una actualización. Si usas la función de conversación de voz con más frecuencia, mantén la etiqueta #edge-copilot-vision deshabilitada. Si quieres experimentar más la función Vision, deja temporalmente de usar la voz en la barra lateral y utiliza el sitio web oficial de Copilot para la interacción por voz.

Como alternativa, puedes considerar instalar un navegador desde un canal de Edge Insider (como la versión Beta o Dev). Estas versiones recibirán actualizaciones y correcciones de errores antes. Puedes observar si este problema se soluciona primero en la versión Insider.

Conviértete en un Insider de Microsoft Edge | Microsoft Edge

Best Regards,

Kai Ho | Microsoft Q&A Support Specialist

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